Microsoft corrige el problema de bloqueo del controlador del adaptador de pantalla Surface Pro 4 y Surface Book con la actualización de firmware de diciembre

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Microsoft impulsa la actualización de firmware de diciembre para Surface Pro 4 y Surface Book para abordar el problema de bloqueo del controlador del adaptador de pantalla.

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En octubre, Microsoft presentó una serie de dispositivos nuevos, incluidos los nuevos Surface Pro 4 y Surface Book. Surface Pro 4 es más delgada, un poco más liviana, más rápida y presenta una pantalla leve pero hermosa, y Surface Book, que es la primera computadora portátil diseñada por Microsoft con gráficos duales y pantalla desmontable.

Ambos Surface son, sin duda, dispositivos excelentes, pero desafortunadamente no todo salió según lo planeado, ya que muchos usuarios informaron una serie de problemas, incluido el agotamiento excesivo de la batería causado por Windows Hello o la simple duración de la batería baja, problemas con el trackpad y el teclado, parpadeo de la pantalla, estallidos sonido de los altavoces, problemas con la Funda con teclado y más.

Aunque el gigante del software ha estado trabajando de manera proactiva y lanzando actualizaciones de firmware para abordar varios problemas, Microsoft aún tenía que resolver una de las mayores quejas: el problema de la falla del controlador de pantalla.

Hoy, 2 de diciembre, la compañía está lanzando un nuevo título de actualización de firmware System Hardware Update - 12/2/2015 a través de Windows Update para corregir el error:

La pantalla parece bloquearse y, a continuación, aparecerá un mensaje de que el adaptador de pantalla se ha reiniciado. Suele ocurrir en determinadas situaciones de desplazamiento en páginas web.

La siguiente actualización aparecerá como Actualización de firmware del sistema - 3/12/2015 o Actualización de hardware del sistema - 3/12/2015 dentro del Historial de actualizaciones de Windows.

  • La actualización del controlador HD Graphics 520 (v20.19.15.4326) mejora la estabilidad de la pantalla.
  • La actualización del controlador Surface Display Calibration (v1.1.381.0) admite la compatibilidad con el controlador de gráficos actualizado.

Después de instalar la actualización, los usuarios también notarán que el controlador de pantalla Intel para Surface Pro 4 y Surface Book cambia a la versión 20.19.15.4326.

Bastante interesante, como lo señaló Windows Central , el problema del controlador de pantalla no solo ocurre en los dispositivos Surface de Microsoft. Otras marcas de computadoras, como Lenovo, HP y Dell con procesadores Skylake de sexta generación de Intel, están sufriendo el mismo problema. Por lo tanto, la actualización del controlador debería, en teoría, solucionar el problema para muchos clientes.

Si posee un dispositivo con un adaptador de pantalla Intel Graphics 520, también puede descargar el controlador (beta) versión 20.19.15.4326 desde el Centro de descargas de Intel.

¿Te has encontrado con alguno de estos problemas? ¿La actualización solucionó el problema del adaptador de pantalla en Surface Pro 4 o Surface Book? Cuéntanos tu historia en los comentarios.

Fuente Historial de actualizaciones de Surface , Comunidad de Microsoft vía Windows Central