Cómo solucionar problemas de conectividad de la impresora inalámbrica en Windows [paso a paso]

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Solucione los problemas de conectividad de la impresora inalámbrica encontrando su impresora inalámbrica en la red que no imprime, eligiendo la dirección IP correcta, configurando una dirección IP estática y reconfigurando la instalación de la impresora en Windows.

Compraste una impresora inalámbrica nueva (por ejemplo, HP, Epson, Lexmark, Brother, Samsung, etc.) y ¿cuántas veces intentaste imprimir y no funciona debido a problemas de conectividad de red? Muchas veces, ¿verdad?

Esto se debe a que la mayoría de las veces, cuando las personas instalan una nueva impresora inalámbrica, no logran configurar los ajustes de red en la propia impresora. Sí, va a funcionar las primeras veces, pero lo que no sabes es que estás configurando Windows con una dirección IP dinámica que podría cambiar en cualquier momento, y cuando lo haga Windows no se informará sobre el cambio que está causando. problemas de conexión la próxima vez que desee imprimir.

¿Cómo soluciona el problema de comunicación inalámbrica de la impresora? En realidad, es bastante simple, todo se basa en el principio de que un servidor de computadora siempre debe configurarse con una dirección IP estática (una dirección que no cambiará, siempre permanecerá igual), y porque la impresora le proporciona la capacidad de imprimir sin tener que tener la impresora conectada físicamente a su computadora, y otras computadoras en la red también pueden conectarse a la impresora, puede decir que esta impresora es una servidor de impresión , así que lo que necesita es que cambie la configuración de la dirección IP dinámica a una estática.

Paso # 1 Seleccionar una dirección IP válida para la impresora

Una de las primeras cosas que debe hacer es iniciar sesión en su enrutador, abriendo su navegador web y en la barra de direcciones escribiendo la dirección IP correspondiente (por ejemplo, 192.168.1.1).

Propina: Si no sabe cuál es la dirección IP de su enrutador, vaya a Comienzo , escribe cmd y presione Ingresar . En el símbolo del sistema de Windows, escriba ipconfig , prensa Ingresar y busque el adaptador de red (inalámbrico o Ethernet). Luego busque la información en el Puerta de enlace predeterminada El campo es la dirección IP de su enrutador.

Una vez que haya iniciado sesión, busque la configuración de DHCP en el enrutador (la imagen a continuación es un ejemplo de la configuración de DHCP en un enrutador Linsys con DD-WRT). Vas a buscar el Dirección IP de inicio , luego mira el Usuarios máximos de DHCP . Agregue el último número del campo Dirección IP de inicio con el número máximo de usuarios DHCP y cualquiera que sea la respuesta agregue 2, y esa se convertirá en la dirección IP estática para su impresora inalámbrica. Por ejemplo, si mi dirección IP de inicio es 192.168.1. 50 , el número máximo de usuarios de DHCP es 20 , luego 50+20+2=72 , entonces puedo usar el 192.168.1.72 como mi dirección IP estática para la impresora inalámbrica. Hacemos esto porque no queremos asignar una dirección IP estática a la impresora que el servicio DHCP en el enrutador pueda asignar a otro dispositivo más adelante, y esto podría causar un conflicto de IP en la red.

Configuración de DHCP: enrutador DD-WRT

Consulte el sitio web del fabricante de su enrutador para averiguar dónde se encuentran los ajustes de DHCP. Si tiene problemas, haga preguntas en los comentarios a continuación, mejor aún, pregunte en el foro.

Paso # 2 Configuración de la impresora inalámbrica con una dirección IP estática

Si está leyendo este artículo, es probable que ya tenga problemas de conectividad inalámbrica. Su misión ahora es averiguar la dirección IP actual de la impresora inalámbrica. Para hacer esto, debe ir a la pantalla de la impresora y desde el menú de la pantalla, encontrar la configuración de red y verificar la configuración de la red cableada o inalámbrica respectivamente, y anotar la dirección IP actual; la ruta debería ser algo como: Configuración> Red> Ver configuración de red> Mostrar resumen inalámbrico .

A continuación, abra un navegador web y en la barra de direcciones escriba la dirección IP actual de la impresora (por ejemplo, 192.168.1.4) y presione Ingresar (Debido a que hay tantas marcas y modelos, la página de configuración de su impresora puede verse diferente a la del ejemplo siguiente, pero todas las impresoras inalámbricas tendrán una sección de red o un lugar donde dice: conexiones cableadas e inalámbricas). Luego llegará a la página del servidor web de la impresora.

Configuración de la impresora inalámbrica: página del servidor web

Tenga en cuenta que los problemas de conectividad de la red pueden ocurrir en conexiones inalámbricas o cableadas. Para este ejemplo, voy a configurar las conexiones inalámbricas (802.11), pero el proceso debería ser similar en ambas situaciones. Desde la configuración de la sección inalámbrica, haga clic en Configuración IP y haz lo siguiente:

1Cheque Configuración de IP manual . En el Dirección IP manual , escriba la dirección IP estática que generó para la impresora inalámbrica (por ejemplo, 192.168.1.72). Entonces en el Máscara de subred manual , escriba 255.255.255.0, y finalmente en el Puerta de enlace predeterminada manual , escriba la dirección IP del enrutador, por ejemplo 192.168.1.1.

2Cheque Servidor DNS manual . En el Servidor DNS preferido manual , escriba 4.4.4.4 y en el Servidor DNS alternativo manual , escriba 8.8.4.4 (tenga en cuenta que estas direcciones de servidor DNS son direcciones de servidor DNS público de Google que cualquiera puede usar de forma gratuita, si prefiere usar las de su ISP, inicie una vez más el símbolo del sistema y escriba ipconfig / all y busque el campo Servidores DNS, allí encontrará sus direcciones IP DNS actuales). Si su impresora no recibe actualizaciones de firmware cuando está conectada en línea, puede simplemente ignorar este paso y dejar marcada la configuración del Servidor DNS automático.

3Guarde su configuración, y ahora estará 75% completo reparando su impresora.

Paso # 3 Configuración de la impresora inalámbrica con una dirección IP estática en Windows

Usted ya generó una dirección IP estática que no entrará en conflicto en la red y configuró la impresora inalámbrica con ella. Ahora hay un último paso y es corregir la configuración de la dirección IP de la impresora inalámbrica en Windows. Para hacer esto, haga lo siguiente:

1Ir a Comienzo , escribe Dispositivos e impresora y presione Ingresar .

2Haga clic con el botón derecho en la impresora y seleccione Impresora Propiedades .

Menú de Windows de propiedades de la impresora

3Navega al Puertos pestaña, marque y seleccione la Puerto TCP / IP estándar con el nombre de la impresora que desea reparar y luego haga clic en Configurar puerto .

Ficha Puertos Impresora Windows

4En Configuración del puerto , cambiar el Nombre de la impresora o dirección IP con la dirección que ha configurado la impresora inalámbrica (por ejemplo, 192.168.1.72).

Configuración del puerto Dirección IP de la impresora

Importante: Es posible que no pueda cambiar el nombre del puerto, pero está bien, no es necesario.

Hacer clic OK , Solicitar , luego OK de nuevo.

Y eso es todo, haga una impresión de prueba para ver si está funcionando, reinicie la computadora si es necesario. ¡Feliz impresión!

Propina: Siempre intente instalar solo el controlador de la impresora y no todo el paquete de software, esto no solo ahorrará recursos de la computadora por ser un desperdicio que hace que su computadora sea más lenta, sino que también evitará otros posibles problemas. Si se siente seguro, desinstale el software de la impresora y solo instale los controladores de la impresora, de lo contrario, le enseñaré cómo hacerlo en un artículo posterior.

La conectividad de red es un problema común en la mayoría de los dispositivos que brindan funcionalidad a través de la red, como las impresoras. El problema de conectividad de red que aprendió a solucionar hoy ocurre porque, de manera predeterminada, la mayoría de los fabricantes eligen configurar impresoras inalámbricas con una dirección IP dinámica, solo que es más fácil para ellos, cuando deben guiarlo a través de los pasos para configurar el dispositivo con una dirección IP estática. Dirección IP. Pero ahora ya lo sabe y es de esperar que ya no tenga los mismos problemas.